In deze blog vertellen Tom Wijers en Mathias Pauwels alles over het nieuwe Learning Management System (LMS). Doel is zowel de harde technologische- HRIT-kennis als soft skills een boost te geven.
In deze blog leggen we uit waarom een optimale klantervaring voor ons altijd het uitgangspunt is, hoe we dat met behulp van NTTL gaan monitoren en hoe dit kan leiden tot een nog betere dienstverlening.
“Ik hou meer van mensen dan van systemen. Ik zie zo’n implementatieproject als een noodzakelijk kwaad. Het duurt altijd langer dan gedacht en het wordt vaak drie keer zo duur als van tevoren afgesproken. Dus als je het gaat doen, zoek dan de juiste partij om je te helpen. Ik werk graag met leuke mensen en wil graag lol hebben in mijn werk – fun is tenslotte een van onze kernwaarden.
In deze blog leggen we uit waarom een optimale klantervaring voor ons altijd het uitgangspunt is, hoe we dat met behulp van NTTL gaan monitoren en hoe dit kan leiden tot een nog betere dienstverlening.
Recent Comments